问题
这一个场景,我们在平时的工作中,也会经常被遇到。就是开发说不是bug,然后我们呢,又提了这一个bug。
该问题在面试时被问到的概率在80%,它也是属于一个比较常规的一个面试题。
思考思路
我们来看一下它的思考思路,就是当开发不认可提出的bug时该如何去处理。
这其实是一个很常见的测试与开发协作问题。解决思路就是摆事实、讲道理,双方实在不接受,就找第三方(产品经理或者UI设计师)介入去判断是否为bug。
参考答案
- 首先自我核查,看一下这个bug是不是100%出现的。然后预期结果是不是基于明确的需求文档。
- 说名提这个bug 的理由,比如“我这一个测出来的bug跟预期的需求文档结果不一样”。或者这个bug和UI的设计稿不一致等等。摆出自己的事实,看看有没有达成意见一致。
- 如果说开发依然不认可,就找产品经理来判断这个问题是否为bug。
THE END